مشتری گرامی،

در راستای اطمینان خاطر و رضایت شما از خرید،  مستر آریلیک امکان بازگرداندن کالا را با شرایط زیر فراهم کرده است:

  1. مدت زمان بازگشت کالا:
    شما می‌توانید تا 7 روز  پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت را ثبت کنید.(برای انصراف یا ایراد فنی  محصولات تا یک سال گارانتی میباشند)

  2. شرایط کالای بازگشتی:

    • در صورت  بروز ایراد فنی کالا باید در وضعیت اولیه خود، به همراه بسته‌بندی اصلی و تمامی اقلام و لوازم جانبی  بازگردانده شود.
    • در صورت انصراف از خرید، کالا باید با پلمپ اولیه بازگردد.

  3. هزینه بازگرداندن کالا:
    در صورت اشتباه در ارسال یا نقص فنی، هزینه بازگشت کالا بر عهده مستر آریلیک خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال و بازگشت کالا به عهده مشتری است.

  4. روش بازگرداندن کالا:

    • لطفاً با پشتیبانی  تماس بگیرید ( 0912404857). پس از تایید درخواست، نحوه ارسال کالا برای شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

  5. بازپرداخت وجه:
    پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما تا 7 روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

توجه:
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست یا شرایط نامناسب دچار خرابی شده‌اند، قابل بازگشت نخواهند بود.

برای هرگونه سوال یا راهنمایی بیشتر، با بخش پشتیبانی ما در تماس باشید.

تیم پشتیبانی مستر آریلیک